Chauvet COLORstrip Mini FX User Manual download pdf (Page 60)

Page 60 sur 60 Manuel d'Utilisation des COLORstrip™ Mini FX

Renvois

Pour assistance ou renvoi d'un produit :

• Si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de CHAUVET® (voir

coordonnées ci-après).

• Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez CHAUVET® Europe Ltd.

• Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas CHAUVET®. Veuillez plutôt

contacter votre revendeur local. Rendez-vous sur www.chauvetlighting.com

pour

découvrir la liste des revendeurs en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de

l'Irlande.

Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Irlande,

contactez votre revendeur et suivez ses instructions quant à la procédure à

suivre pour renvoyer votre appareil. Consultez notre site Web pour en trouver les

coordonnées.

Téléphonez au centre d'assistance technique de CHAUVET® correspondant et

demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier

l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le

numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.

Envoyez la marchandise en port prépayé, dans son conditionnement d'origine, avec son

emballage et ses accessoires d'origine. CHAUVET® ne délivrera pas d'étiquettes de

renvoi.

Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. CHAUVET® refusera

la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.

Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR

directement sur le colis.

Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible,

sur une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis :

• Votre nom

• Votre adresse

• Votre numéro de téléphone

• Le numéro NAR

• Une courte description du problème

Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout

dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. Nous

vous recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.

CHAUVET® se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout

appareil qui lui est retourné.

Nous

Contacter

CHAUVET®

Siège Mondial

Informations Générales

Addresse: 5200 NW 108th Avenue

Sunrise, FL 33351

Télélphone: +1 954 577-4455

Fax: +1 954 929 5560

Numéro Vert: 1-800-762-1084

CHAUVET® Europe Ltd.

Royaume-Uni & Irelande

Informations Générales

Addresse: Unit 1C

Brookhill Road Industrial Estate

Pinxton, Nottingham, UK

NG16 6NT

Téléphone: +44 (0)1773 511115

Fax: +44 (0)1773 511110

Soutien Technique

Téléphone: +1 954 929-1115

(appuyez 4)

Fax: +1 954 756-8015

Email: tech@chauvetlighting.com

Soutien Technique

Email: uktech@chauvetlighting.com

Website

www.chauvetlighting.com

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