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Manuel d'utilisation des Freedom™ Par Quad-5 et Strip Mini Quad-5 Rév. 4 Page 87 sur 88

Si vous deviez nous retourner votre appareil ou demander assistance, suivez la

procédure indiquée ci-après:

• Si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de CHAUVET®

(voir coordonnées ci-après).

• Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez CHAUVET® Europe Ltd.

(voir coordonnées ci-après).

• Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas CHAUVET®. Contactez

plutôt votre revendeur. Consultez notre site Web www.chauvetlighting.com

pour

connaître les coordonnées des distributeurs hors des États-Unis, du Royaume-Uni

ou de l'Irlande.

Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-

Uni et de l'Irlande,

conta

ctez votre revendeur et suivez leurs instructions quant à la procédure à

suivre pour renvoyer votre appareil.

Consultez notre site Web pour trouver leurs

coordonnées.

Renvois

Téléphonez au centre d'assistance technique de CHAUVET® correspondant et

demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier

l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le

numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.

Vous devez nous retournez la

marchandise en port prépayé, dans ses boîte et

emballage d'origine et avec tous ses accessoires. CHAUVET® ne délivrera pas

d'étiquettes de renvoi.

Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. CHAUVET® refusera

la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.

Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR

directement sur le colis.

Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible,

sur une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis :

• Votre nom

• Votre adresse

• Votre numéro de téléphone

• Le NAR

• Une courte description du problème

Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout

dommage

survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. Nous

vous recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.

CHAUVET® se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout

appareil qui lui est retourné.

Nous

Contacter

Siège Mondial

CHAUVET®

Informations Générales

Adresse: 5200 NW 108th Avenue

Sunrise, FL 33351

Téléphone: (954) 577-4455

Fax: (954) 929-5560

Numéro Vert: (800) 762-1084

Royaume-Uni & Irlande

CHAUVET® Europe Ltd.

Informations Générales

Adresse: Unit 1C

Brookhill Road Industrial Estate

Pinxton, Nottingham, UK

NG16 6NT

Téléphone: +44 (0)1773 511115

Fax: +44 (0)1773 511110

Soutien Technique

Téléphone: (954) 577-4455 (Press 4)

Fax: (954) 756-8015

Email: tech@chauvetlighting.com

Soutien Technique

Email: uktech@chauvetlighting.com

World Wide Web

www.chauvetlighting.com

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www.chauvetlighting.co.uk

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